Politique de confidentialité

1. Introduction

SAS WEBSOUL ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web websoul.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation client
• Améliorer nos services et notre site web
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de la relation client
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Les obligations légales : pour respecter la réglementation

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et pendant la durée de la relation commerciale plus 5 ans pour les clients.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, sous réserve qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@websoul.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :contact@websoul.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.